Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 703 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio y la limpieza. La comida es generalmente bien valorada, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que hay reportes de lentitud y errores en las cuentas. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por la calidad de la comida y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAl aire libreMúsica en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheComida frescaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y bien preparada, con platillos destacados como ceviche y mariscos frescos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la comida puede no cumplir con las expectativas en sabor en ocasiones. La variedad de platillos es buena, aunque hay comentarios sobre la falta de frescura en algunos mariscos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con música en vivo en varias ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, tanto en el interior como en el exterior, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede estar ruidoso debido a la música.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son desproporcionados en relación a la calidad de la comida. Hay que tener cuidado con la cuenta, ya que algunos clientes han reportado cobros erróneos. En general, la relación calidad-precio es un tema recurrente en las opiniones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, como olvidos en las comandas y cobros incorrectos. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros y la rapidez en la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar tanto en el interior como en el exterior.
Aumentar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de los platillos.
Asegurarse de que las cuentas sean correctas y transparentes.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de conversación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en limpieza y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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