Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 164 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay opiniones divididas sobre los precios y el servicio. La atención al cliente es buena en la mayoría de los casos, pero hay experiencias negativas que afectan la percepción del lugar. El ambiente es cómodo y limpio, aunque se sugiere una remodelación.
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MariscosMexicanaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando platillos como la sopa de mariscos y los camarones a la mantequilla. Muchos clientes mencionan que el sabor es delicioso y casero, aunque algunos consideran que no hay nada extraordinario. La variedad de platillos del mar es bien valorada, y hay comentarios positivos sobre el aguachile verde de camarón y las jaibas rellenas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo, limpio y agradable. Muchos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, aunque algunos mencionan que el restaurante necesita mantenimiento y una remodelación, ya que se siente un poco viejo. La limpieza es un aspecto positivo destacado por varios comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Algunos clientes consideran que son excesivos en relación a la calidad de la comida, mientras que otros opinan que son aceptables, especialmente para mariscos. Hay menciones de que el costo por persona es de aproximadamente 250 pesos, y algunos sienten que la experiencia no justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el servicio y la atención del personal, destacando su profesionalismo. Sin embargo, hay críticas sobre el trato en ciertas ocasiones, donde algunos clientes se sintieron discriminados o mal atendidos. La rapidez del servicio también es mencionada positivamente en varias reseñas.
Aspectos mejorables
Mejorar el mantenimiento y la remodelación del lugar.
Aumentar la capacitación del personal en atención al cliente.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Mantener la limpieza y el control de higiene.
Considerar opciones de menú más variadas y creativas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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