Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2025
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por su delicioso caldo de pescado y caldo Michi, con una buena variedad de platillos de mariscos. Sin embargo, el servicio al cliente es un problema recurrente, con muchos clientes reportando actitudes groseras y falta de atención. A pesar de la buena calidad de la comida, la experiencia se ve afectada por el mal servicio y la lentitud en la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosCaldo de pescadoCaldo Michi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando el caldo de pescado y el caldo Michi como especialidades. Muchos clientes mencionan que los platillos son sabrosos y bien preparados, con ingredientes frescos. Sin embargo, hay opiniones que consideran que algunos platillos están sobrevalorados y que las porciones han disminuido en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, ubicado en un barrio popular y dentro de un mercado. Sin embargo, hay quejas sobre el olor a basura y la falta de mantenimiento en los baños. La atmósfera es informal y familiar, aunque algunos clientes sugieren que podría mejorarse con música o amenidades.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes mencionan que han aumentado y que las porciones han disminuido. A pesar de esto, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo, aunque hay quienes consideran que no vale la pena debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como distraídos, groseros y poco atentos. Algunos clientes han tenido experiencias positivas con ciertos meseros, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los baños estén en funcionamiento y limpios.
Revisar las porciones y precios para mantener la satisfacción del cliente.
Considerar la implementación de música o entretenimiento para mejorar la atmósfera.
Atender las quejas sobre higiene y olores en el local.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida, especialmente el caldo de pescado y caldo Michi. Sin embargo, el mal servicio y la falta de atención al cliente son aspectos que deben ser urgentemente mejorados para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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