Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 298 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente familiar. Sin embargo, la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos son áreas que necesitan mejora. Las quejas sobre el servicio lento y desorganizado son comunes, lo que puede afectar la percepción general del lugar. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheBotanasCócteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el sabor de los mariscos, ceviche y cócteles. Muchos destacan la frescura de los ingredientes y la variedad de platillos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad, con menciones de platos mal cocinados o con poco sabor. Algunos clientes también mencionan que las porciones no siempre son adecuadas para el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre el volumen de la música, que algunos consideran demasiado alto. La limpieza del lugar también ha sido mencionada negativamente en algunas reseñas. En general, se percibe un ambiente familiar, pero con distracciones que pueden afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la cantidad de comida servida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en comparación con la calidad de los platillos. Hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación, lo que genera insatisfacción.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida, pero también quejas sobre la lentitud y desorganización del personal. Algunos clientes mencionan que los meseros olvidan pedidos o no prestan atención adecuada, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para evitar olvidos en los pedidos.
Reducir el volumen de la música para crear un ambiente más agradable.
Asegurarse de que todos los platillos sean consistentes en calidad y sabor.
Mantener una mejor limpieza en el lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la atención al cliente para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia de sus platillos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y precios razonables.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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