Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2024
Origen 711 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas, con opiniones extremas tanto positivas como negativas. La comida es un punto crítico, con quejas sobre su calidad y sabor, mientras que el servicio es frecuentemente criticado por ser lento y grosero. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de la experiencia por la ubicación y el ambiente. La relación calidad-precio es cuestionada por muchos, y la atención al cliente es inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarFrente al marCasualRuidosoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheComida de playaComida fresca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida tiene opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa y fresca, especialmente los mariscos y ceviches, mientras que otros la describen como horrible, sin sabor y cara. Hay menciones de intoxicación por mariscos en mal estado y de platos que no cumplen con las expectativas. En general, la calidad de la comida parece ser un punto de gran preocupación para muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable, especialmente por su ubicación frente al mar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es austero y descuidado, mientras que otros lo consideran bonito y acogedor. La música en vivo es un punto positivo para algunos, pero otros la encuentran demasiado ruidosa.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que los precios no están actualizados y que se sienten estafados. Sin embargo, hay quienes consideran que los precios son justos por la ubicación frente al mar y la calidad de los mariscos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros, lentos y presionan a los clientes para que desocupen las mesas. Algunos clientes mencionan experiencias de mal trato y falta de amabilidad, mientras que otros destacan un servicio rápido y atento en ocasiones. La inconsistencia en el servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad de los meseros.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la música en vivo para no ser demasiado ruidosa.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial por su ubicación y algunos platillos, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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