Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/01/2025
Origen 535 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos frescos y bien preparados. La atención al cliente es un punto de mejora, ya que hay experiencias mixtas. A pesar de algunas quejas sobre el servicio y las porciones, muchos consideran que es un lugar recomendable para disfrutar de mariscos en Ensenada.
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MariscosMexicanaCevicheAguachileTostadas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos son frescos y deliciosos, con una variedad que incluye ceviche, aguachile y tostadas. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, especialmente la especialidad de la casa, la 'perrona'. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos pueden carecer de sabor o picante.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el espacio es limitado y que hay problemas de estacionamiento. La limpieza de los baños también ha sido destacada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que las porciones han disminuido y que algunos platillos no cumplen con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios elogian el buen servicio y la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la falta de atención y problemas con la entrega de utensilios. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio, lo que afecta su percepción del lugar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre el servicio.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes y satisfactorias.
Mantener la calidad de los platillos y evitar que se sientan refrigerados.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la disponibilidad de productos para evitar que se agoten rápidamente.
Conclusión
El restaurante ofrece mariscos frescos y sabrosos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de las porciones. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida.