Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de mariscos frescos y sabrosos, con platillos destacados como las perronas y los tacos gobernador. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre demoras y falta de atención. A pesar de esto, muchos clientes valoran la calidad de la comida y la limpieza del lugar, lo que lo convierte en una opción popular en Ensenada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoPopularAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheTacosAguachile
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el ceviche, las tostadas de ceviche y los mariscos frescos. Muchos destacan la calidad y el sabor de los platillos, especialmente las perronas y los tacos gobernador. Sin embargo, hay críticas sobre algunos platillos que no cumplieron con las expectativas, como el cóctel y el aguachile.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como enérgico y popular, aunque algunos lo consideran un poco artificial. La limpieza del lugar es bien valorada, y se menciona que hay suficiente espacio tanto dentro como fuera del restaurante. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de atención en ciertas áreas del local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados aceptables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que las porciones han disminuido. Hay quejas sobre el cobro de ciertos productos sin claridad en los precios. En general, se percibe un buen valor por la frescura de los mariscos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio deficiente, con demoras y falta de atención. Algunos reportan que se da preferencia a conocidos, lo que genera descontento. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un servicio rápido y amable en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre demoras.
Asegurarse de que todos los clientes reciban un servicio equitativo, sin preferencias.
Clarificar los precios de los productos para evitar confusiones.
Mantener la calidad y porciones de los platillos para satisfacer a los clientes.
Considerar la inclusión de bebidas alcohólicas para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante es conocido por su buena comida de mariscos, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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