Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/07/2025
Origen 376 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante ha sido muy negativa, con una gran cantidad de críticas sobre la calidad de la comida, el servicio deficiente y los precios altos. Muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de sabor en los platillos. Aunque hay algunas opiniones positivas sobre ciertos platillos y el ambiente, la mayoría de los comentarios reflejan una insatisfacción general.
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su falta de sabor, calidad y presentación. Muchos mencionan que los platillos estaban fríos, insípidos o mal preparados. Algunos clientes también se quejan de que los mariscos no estaban frescos y que la comida era cara en relación a lo que se ofrecía. Sin embargo, hay algunas menciones positivas sobre ciertos platillos como los tacos de pescado y la sopa de 7 mares.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha recibido comentarios mixtos. Algunos lo describen como agradable y familiar, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y ruido excesivo. Hay quejas sobre la suciedad en las mesas y la presencia de cucarachas, lo que afecta negativamente la experiencia general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son excesivos en relación a la calidad de la comida. Muchos mencionan que se sienten estafados por los cargos adicionales en la cuenta y la falta de transparencia en los precios. La relación calidad-precio es vista como muy mala, con varios clientes afirmando que podrían encontrar mejores opciones a un precio más razonable.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Muchos clientes mencionan que el personal es poco atento y que a menudo se olvidan de las órdenes. También hay comentarios sobre la inclusión automática de propinas en la cuenta sin previo aviso, lo que ha generado descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar y transparentar la política de precios y propinas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Escuchar y atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y servicio. La mayoría de los clientes no lo recomiendan y sugieren buscar alternativas. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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Puntuación
