Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/03/2025
Origen 370 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia negativa en este restaurante, destacando la mala calidad de la comida, el mal servicio y los precios altos. Aunque algunos platillos y el ambiente son elogiados, la insatisfacción general es evidente. Muchos no recomendarían el lugar y algunos advierten sobre prácticas de cobro engañosas.
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente mala, con muchos comentarios sobre la falta de sabor y la calidad. Los mariscos no están frescos y hay quejas sobre la comida fría y recalentada. Algunos platillos, como los tacos de pescado y la sopa de 7 mares, recibieron elogios, pero la mayoría de las opiniones son negativas. La presentación y variedad también son criticadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es criticado por la falta de limpieza y la presencia de cucarachas. Algunos mencionan que el lugar es agradable, pero la suciedad y el ruido afectan la experiencia. La música en vivo es un punto positivo, pero no compensa las deficiencias en otros aspectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que la comida es cara y de baja calidad. También hay quejas sobre cargos adicionales no informados.
Valoración del Servicio
El servicio es muy deficiente, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan que los meseros son desorganizados y no conocen el menú. Además, hay quejas sobre la inclusión de propinas sin previo aviso y errores en las cuentas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y frescura de los alimentos.
Capacitar al personal en atención al cliente y conocimiento del menú.
Asegurarse de que los precios en el menú se respeten al cobrar.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar las prácticas de cobro y la inclusión de propinas.
Conclusión
Este restaurante tiene muchas áreas de mejora, especialmente en la calidad de la comida y el servicio. La experiencia general de los clientes es negativa, y muchos no volverían.
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