Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 618 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, aunque hay críticas sobre el servicio y la atención al cliente. La relación calidad-precio es generalmente positiva, pero algunos se quejan de porciones pequeñas y de la calidad de ciertos platillos. El ambiente es agradable, aunque hay preocupaciones sobre la limpieza y la comodidad del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualAmplioRecomendableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheTradicionalFresca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos son muy apreciados, con comentarios sobre ceviches, tacos de marlin y pulpo a la diabla. La comida es descrita como deliciosa, fresca y sabrosa, aunque hay menciones de platos que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que los precios son accesibles y que la calidad es buena, pero también hay críticas sobre porciones pequeñas y platos mal servidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar de una buena comida. Sin embargo, hay menciones de falta de limpieza en los baños y de insectos en el lugar. Algunos clientes también notan que el restaurante es amplio pero carece de aire acondicionado, lo que puede afectar la comodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados justos y accesibles, con varios comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de la comida en relación con el precio, con algunos clientes sintiendo que no obtuvieron lo que pagaron. Las porciones también son un punto de discusión, con quejas sobre su tamaño.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el buen servicio y la amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos. Hay menciones de actitudes groseras y de problemas con cobros duplicados. La experiencia del servicio parece variar considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Revisar las porciones servidas para que sean adecuadas.
Capacitar al personal para mejorar la amabilidad y el trato al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
