Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, pero hay serias preocupaciones sobre la calidad del servicio y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son puntos de crítica. Aunque algunos elogian la atención y el sabor de los platillos, la mayoría de las opiniones reflejan insatisfacción con el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaBotanas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica en general, especialmente el zarandeado y el ceviche de pescado. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el aguachile que llegó muy picante y el camarón que estaba crudo. Algunos mencionan que la comida es buena, pero otros la consideran insípida y mal cocinada. La variedad de platillos es mencionada, aunque algunos opinan que falta más variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y tranquilo, aunque algunos lo consideran sombrío. Hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, con menciones de mesas sucias y falta de atención a la higiene. La música a veces es demasiado alta, lo que dificulta la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que no se corresponden con la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y precios bajos, pero también quejas sobre cobros incorrectos y que los platillos no siempre son consistentes con lo que se paga. Algunos consideran que es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, poco atento y en ocasiones grosero. Algunos clientes destacan un buen servicio, pero la mayoría coincide en que hay deficiencias significativas en la atención y en la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y bien cocinada.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la consistencia de los precios y la calidad de los platillos.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
