Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 504 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida sabrosa y precios accesibles, aunque hay críticas sobre la calidad inconsistente de algunos platillos y el servicio. La atención al cliente es un área de mejora, ya que algunos clientes han tenido experiencias negativas. El ambiente es familiar y agradable, pero la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableEconómicoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, aunque hay comentarios negativos sobre la falta de sabor en algunos platillos como la mariscada y el ceviche. Algunos clientes mencionan que los platillos no siempre son completos o bien preparados, y hay quejas sobre la calidad de ciertos ingredientes. Sin embargo, hay muchos elogios sobre la variedad y la presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como baños sucios y falta de ventilación. Algunos clientes mencionan olores desagradables en el exterior que afectan la experiencia. Sin embargo, el lugar es considerado bonito y cómodo por muchos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque hay comentarios que sugieren que la calidad podría mejorar en algunos platillos. Algunos mencionan que el costo es razonable y que hay buenas porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la atención deficiente y la lentitud en el servicio. También hay menciones de problemas con pedidos a domicilio y atención telefónica.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de algunos platillos, especialmente ceviche y mariscadas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención telefónica.
Aumentar la limpieza y mantenimiento de las instalaciones, especialmente los baños.
Considerar la venta de cerveza para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en áreas como la calidad de algunos platillos y el servicio al cliente para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
