Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 512 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida sabrosa y precios accesibles. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar y cómodo, aunque hay problemas de limpieza y mantenimiento. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen regresando por la calidad de la comida y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con platillos ricos y bien servidos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el ceviche y la mariscada. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o mal cocinada. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia del sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el olor en el exterior. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y bien decorado, pero otros se quejan de la temperatura y la falta de mantenimiento en los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que la comida no siempre justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de porciones adecuadas en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero otros se quejan de que tardan mucho en atender y en entregar los pedidos. La atención telefónica también ha sido criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la venta de cerveza para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la atención al cliente en el servicio telefónico.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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