Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1835 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad y la presentación. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando largas esperas y falta de atención. El ambiente es agradable, pero el volumen de la música puede ser un problema. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de mariscos, pero con advertencias sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoCasualAgradableCon Música en VivoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevicheBuffetComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y variada, con platillos como salmón con salsa de nuez, ceviche y mariscos bien preparados. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad inconsistente, como el arroz que no gustó y la comida a veces demasiado aceitosa. Algunos mencionan que los platillos son bien servidos y que el sabor es excelente, aunque hay que tener cuidado con la preparación y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con música en vivo y un lugar familiar. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que dificulta la conversación. Algunos mencionan que el lugar necesita mejoras en ventilación y limpieza, y que puede hacer mucho calor en el interior.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad y cantidad de la comida. Sin embargo, hay opiniones que indican que algunos platillos son caros para lo que ofrecen. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con meseros que no son serviciales o que están de mal humor. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en ocasiones. La actitud de los meseros es un punto recurrente de queja.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Asegurarse de que todos los platillos sean consistentes en calidad.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero el servicio y la atención al cliente necesitan mejoras significativas. Es un lugar recomendable para disfrutar en familia, pero con expectativas realistas sobre el tiempo de espera y la atención.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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