Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1959 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. El ambiente es rústico y necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. Aunque algunos clientes están satisfechos con los precios, otros consideran que no se justifica la relación calidad-precio. En general, hay un deseo de que el restaurante mejore en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCevichePescadoComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos frescos y platos como ceviche, filete relleno de mariscos y cócteles de camarones. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad inconsistente, con algunos días donde la comida no sabe bien. Algunos platillos como las milanesas y el ceviche han recibido críticas negativas. En general, la comida es considerada rica, pero con áreas de mejora en sazón y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como rústico y poco estético, con problemas de limpieza y mantenimiento. Los baños son un punto crítico, ya que están fuera del local y en condiciones insatisfactorias. A pesar de esto, algunos clientes mencionan que el lugar tiene un buen ambiente para reuniones familiares y que la música permite conversar tranquilamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados y accesibles por algunos clientes, aunque otros sienten que son altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que el lugar cobra comisiones por pagos con tarjeta, lo cual es ilegal. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de coordinación entre los meseros. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias negativas con meseros groseros o desinteresados. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la coordinación entre meseros.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Realizar mejoras en la limpieza y mantenimiento del lugar.
Atender las quejas sobre el cobro de comisiones por pagos con tarjeta.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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