Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, destacando su frescura y buen sazón. Sin embargo, el servicio presenta problemas de atención y tiempos de espera. La relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay que tener cuidado con los cargos en la cuenta. El ambiente es amigable, pero algunos lo consideran poco acogedor. A pesar de las críticas, muchos recomiendan el lugar y planean regresar.
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MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa y fresca, con buen sazón. Los platillos recomendados incluyen aguachile, ceviche de camarones, camarón al mojo de ajo y tacos de marlin. Muchos clientes destacan que la comida se prepara al momento y que las porciones son adecuadas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como los camarones que fueron devueltos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como amigable y adecuado para disfrutar con amigos y familia. Algunos comentarios mencionan que el lugar es tranquilo y limpio, cumpliendo con las normas de sanitización. Sin embargo, hay opiniones que indican que el ambiente no es muy acogedor y que el establecimiento se siente más como una cantina.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que los precios son bajos en comparación con la calidad de la comida. Muchos mencionan que la experiencia vale la pena por la frescura de los ingredientes y la preparación al momento. Sin embargo, hay advertencias sobre cargos ocultos en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que la atención es excelente y que el personal es amable y servicial. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de personal, lo que provoca tiempos de espera. También se reporta una mala experiencia con un mesero que presionó a los clientes para ordenar todo de una vez.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Aclarar la política de cargos en la cuenta para evitar confusiones.
Trabajar en la ambientación para hacer el lugar más acogedor.
Mantener la calidad de los platillos y evitar errores en la preparación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida de mariscos a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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