Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/04/2025
Origen 115 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, pero hay quejas sobre el servicio y la cantidad de comida en relación al precio. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre demoras y falta de atención. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su excelente sabor y calidad, especialmente en mariscos y platillos como el filete a la mexicana. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad y calidad de algunos platillos, como los caldos y mariscadas, que no cumplieron con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, con un local amplio y cómodo. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la limpieza y la falta de protocolos de higiene, como el uso de cubrebocas por parte del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la cantidad de comida servida. Sin embargo, otros opinan que la relación calidad-precio es buena, destacando la calidad de los cócteles y la comida en general.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el tiempo de espera y la atención al cliente, indicando que en ocasiones se sienten desatendidos o maltratados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida servida cumpla con las expectativas de calidad y cantidad.
Implementar protocolos de higiene más estrictos para el personal.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones servidas.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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