Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1622 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida sabrosa y un ambiente familiar. La atención del personal es mayormente positiva, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y errores en los pedidos. Los precios son considerados justos, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas. El lugar es acogedor, pero podría mejorar en limpieza y atención en momentos de alta afluencia.
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MariscosMexicanaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su buen sabor y frescura. Los platillos como los camarones empanizados y el coctel de camarón son recomendados. Sin embargo, hay menciones de porciones pequeñas y algunos platillos que no cumplen con las expectativas, como el caldo de camarón que estaba salado. En general, la comida es considerada deliciosa y variada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser austero y que la limpieza no siempre es adecuada. Algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar, mientras que otros notan que el ambiente puede volverse ruidoso en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas en relación al costo. Hay comentarios sobre promociones y combos que son bien recibidos. Sin embargo, también hay quejas sobre cobros adicionales por el uso de tarjeta y la percepción de que algunos platillos son caros para su calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser inconsistente, especialmente en días de alta afluencia. En general, la atención es valorada positivamente, pero hay espacio para mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en días ocupados.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan correctamente y según lo solicitado.
Mantener un estándar de limpieza más alto en el local.
Revisar la política de cobro por uso de tarjeta para evitar quejas.
Considerar ajustar las porciones para que sean más satisfactorias.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
