Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1628 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la calidad de la comida y el servicio amable, destacando platillos como los camarones y la sopa de mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y la lentitud del servicio. El ambiente es familiar y agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y ruido. En general, es un lugar recomendado, pero con áreas que necesitan atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como ceviche, camarones empanizados y sopa de mariscos. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el caldo de camarón y el pescado, que se describen como insatisfactorios. La frescura de los ingredientes es destacada, aunque algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o no ser servida como se pidió.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos comentarios indican que el lugar puede ser un poco austero o ruidoso en ocasiones. La limpieza del lugar es un punto de crítica, con menciones de mesas sucias y un ambiente que podría mejorar. Sin embargo, hay quienes aprecian la música en vivo y el ambiente tranquilo en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos para las porciones que reciben. Se mencionan promociones y combos que son bien recibidos, pero también hay quejas sobre cobros adicionales no deseados, como comisiones por el uso de tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad y atención del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en ocasiones. Algunos clientes mencionan experiencias negativas con meseros que no fueron atentos o que mostraron desinterés. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Asegurarse de que el ambiente esté limpio y ordenado.
Revisar las políticas de cobro de comisiones con tarjeta.
Escuchar las sugerencias de los clientes sobre la música y el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia generalmente positiva con buena comida y servicio amable, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de los platillos y la atención al cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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