Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 3254 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras que algunos clientes disfrutan de la frescura de los mariscos y la calidad de los cócteles, otros se quejan de la disminución en la calidad de la comida y el servicio. Los precios son considerados altos y el servicio inconsistente. A pesar de las críticas, hay quienes siguen recomendando el lugar por su ambiente familiar y la variedad de platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosCevicheCóctelesMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad de los cócteles y ceviche, mientras que otros mencionan que la comida ha perdido sabor y calidad en comparación con años anteriores. Hay quejas sobre la presentación y la cantidad de los platillos, así como la falta de sazón en algunos casos. En general, los mariscos son considerados frescos, pero hay quienes sienten que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es descrito como agradable y familiar, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y la falta de atención a detalles como el control de moscas. La música en vivo es un punto positivo, pero hay quejas sobre la falta de música de fondo en algunos momentos. En general, el lugar es considerado amplio y cómodo para grupos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y cantidad de la comida. Algunos mencionan que los platillos han disminuido en tamaño y que no justifican el costo. Sin embargo, hay quienes creen que la relación calidad-precio es adecuada en ciertos platillos, aunque en general se percibe un aumento en los precios.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el tiempo de espera es largo y que la atención al cliente no siempre es la mejor. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con el personal, describiendo actitudes prepotentes y falta de capacitación. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y sazón de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la política de precios y porciones.
Aumentar la atención a la limpieza y el ambiente.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de mariscos y cócteles, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Los precios elevados y la inconsistencia en la experiencia del cliente son áreas críticas que deben abordarse.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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