Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 310 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con serias quejas sobre el servicio. La lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal son puntos recurrentes. Aunque la comida es bien valorada, la experiencia se ve afectada por problemas de servicio y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoCon música en vivoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaComida de marCocina regional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre la calidad y el sabor de los platillos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en el menú y la calidad de algunos ingredientes, como la Jamaica que no es natural. Algunos platillos son descritos como muy ricos y bien servidos, pero también hay menciones de que la comida puede llegar fría o insípida en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es variado, con comentarios sobre la limpieza y el espacio del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido de la música en vivo, que a veces es demasiado alto y dificulta la conversación. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y familiar, mientras que otros lo consideran ruidoso y poco agradable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mencionada positivamente en algunos casos, con clientes que consideran que los platillos son abundantes y a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de platillos que no fueron servidos y la falta de opciones de pago, ya que solo aceptan efectivo en algunos lugares.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de los platillos. Los meseros son descritos como poco amables y distraídos, lo que afecta la experiencia del cliente. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente y la comunicación entre el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Controlar el volumen de la música en vivo para facilitar la conversación.
Aumentar la variedad en el menú y asegurar la calidad de los ingredientes.
Implementar opciones de pago más flexibles, como tarjetas de crédito.
Aumentar la seguridad en el lugar para proteger a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
