Análisis de las Opiniones

Última actualización 08/01/2026
Origen 1141 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y aprecian la vista. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención del personal. La relación calidad-precio es generalmente buena, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido. El ambiente es familiar y agradable, pero la limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCocina del mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de mariscos deliciosos y buena sazón. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el pescado empanizado y el caldo de camarones. La variedad es apreciada, incluyendo opciones de carne y ensaladas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo, pero otros destacan la frescura de los mariscos y la buena presentación de los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con una buena vista a la presa de Tenango. Algunos clientes destacan la limpieza del lugar, aunque hay críticas sobre la falta de atención a la limpieza en ciertas áreas. La decoración y el entorno son valorados positivamente, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar concurrido y ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente por la vista y el ambiente. Sin embargo, hay menciones de que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores, lo que podría afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que en ocasiones el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La rapidez en la atención es un punto de mejora, ya que algunos clientes han esperado mucho tiempo por sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Aumentar la amabilidad del personal.
Atender las quejas sobre la limpieza.
Mantener la calidad de los platillos.
Considerar opciones de pago más convenientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y hermosa vista, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.