Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 1112 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la vista, pero hay preocupaciones sobre la calidad del servicio y la limpieza. La atención al cliente es un área que necesita mejoras, ya que varios comensales reportan tiempos de espera largos y errores en los pedidos. A pesar de esto, el ambiente y la comida son generalmente bien recibidos, aunque algunos sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
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MariscosMexicanaDesayunosCocina del mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de mariscos deliciosos y buen sabor. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y la limpieza de los ingredientes. Algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado con el tiempo. La variedad es aceptable, pero hay quejas sobre la presentación y la consistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con una buena vista a la presa de Tenango. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza del lugar y la presencia de insectos. La decoración es valorada positivamente, pero algunos clientes notan que el entorno no siempre está limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los platillos son un poco caros para la cantidad que ofrecen. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que tardan en servir los platillos. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay quejas sobre la falta de atención y organización. En general, el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que los ingredientes estén limpios y frescos.
Mantener la limpieza del lugar y el entorno.
Revisar la consistencia en la calidad y el sabor de los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y hermosa vista, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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