Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 184 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, con un buen sazón y frescura, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la rapidez. Los precios son considerados accesibles, aunque hay críticas sobre las porciones y el cobro extra por el uso de tarjeta. El ambiente es agradable, aunque algunos desearían más espacio y mejor atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarEconómicoPequeñoConfortableInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con buen sazón y frescura. Los platillos son bien servidos, aunque hay comentarios sobre la presentación y las porciones que a veces son pequeñas. Algunos mencionan que el marisco es fresco y que se prepara al momento. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos, como el ceviche y los mariscos, que no cumplieron con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y confortable, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y que podría mejorar con un espacio climatizado. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, aunque hay críticas sobre la higiene en algunos casos. La música y el ambiente familiar son aspectos destacados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, aunque hay quejas sobre el cobro extra al pagar con tarjeta. Algunos opinan que la relación calidad-precio es buena, mientras que otros consideran que los platillos son caros en comparación con la cantidad servida. Las porciones a veces son criticadas por ser pequeñas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal no siempre es amable y que hay demoras en la atención y en la entrega de los platillos. Algunos clientes han tenido experiencias muy malas, mientras que otros destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Revisar las porciones servidas para asegurar consistencia.
Asegurarse de que la comida cumpla con estándares de calidad.
Considerar la implementación de un sistema de cobro más transparente.
Mantener la limpieza y la higiene en todo momento.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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