Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/04/2025
Origen 411 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es positiva, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención en algunos casos. A pesar de esto, la calidad de la comida y la atención de algunos meseros son elogiadas, lo que sugiere que hay potencial para mejorar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRápidoRecomendadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePescadosComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a mariscos, pescadillas, carpaccio, molcajete, tacos de camarón, ceviche y pulpo al ajillo. Muchos clientes destacan la calidad y el sazón de los platillos, aunque hay algunas quejas sobre la presentación y la calidad de ciertos ingredientes como la lechuga. En general, la comida es bien valorada y se recomienda.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar limpio y bien decorado. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso debido a la afluencia de comensales. En general, el lugar es bien valorado por su limpieza y ambiente acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que el precio es superior a la competencia, pero que vale la pena para ocasiones especiales. También hay quejas sobre la propina incluida en la cuenta y la calidad de la comida para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención de los meseros, así como la rapidez en la entrega de los platillos. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el mal servicio, tardanzas, olvidos en los pedidos y problemas con la facturación. La percepción general es que el servicio puede mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los pedidos sean entregados correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la inclusión de la propina en la cuenta de manera más clara.
Ofrecer promociones o descuentos para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida deliciosa, pero necesita mejorar en el servicio al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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