Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la frescura y calidad de los mariscos, especialmente los ceviches. Sin embargo, el servicio ha sido un punto de crítica, con quejas sobre la atención y la actitud del personal. A pesar de esto, los precios son considerados justos y el ambiente es familiar, aunque con algunos problemas de ruido y limpieza.
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MariscosCevicheMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los ceviches son destacados como algunos de los mejores en Mazatlán, con mariscos frescos y buena calidad. La comida es generalmente deliciosa y bien sazonada, aunque hay menciones de mariscos en mal estado y falta de sabor en algunos platillos. Las porciones son grandes y los precios son considerados razonables por muchos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado y familiar, aunque hay menciones de música demasiado alta que dificulta la conversación. Algunos clientes aprecian la sencillez del lugar, mientras que otros mencionan problemas de higiene y limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de precios en el menú y algunos clientes sienten que no se respeta lo acordado. Las porciones son grandes, lo que añade valor a la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian la atención y la amabilidad del personal, mientras que otros reportan experiencias negativas, como lentitud en el servicio y actitudes groseras de las meseras. La falta de atención y la ineficiencia son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los mariscos estén frescos y en buen estado.
Implementar un menú con precios claros para evitar confusiones.
Atender las quejas sobre higiene y limpieza del lugar.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia de los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y mariscos frescos a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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