Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 465 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de sus mariscos y ceviches, aunque la atención al cliente es un punto débil. Los precios son accesibles, pero hay problemas con la actualización de los menús. El ambiente es modesto y puede ser ruidoso, con críticas sobre la limpieza. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosCevicheComida MexicanaCocina RegionalMariscos Frescos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos son muy buenos y frescos, con un buen sabor y presentación. Los ceviches son altamente recomendados. Sin embargo, algunos platillos como las empanadas de camarón no siempre cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y cocción. La variedad de platillos es apreciada, aunque algunos clientes mencionan que les falta sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como modesto y a veces caluroso. Algunos clientes mencionan que el lugar no es muy familiar y que la música puede ser demasiado alta. La limpieza es un punto de crítica, con menciones de falta de higiene en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de actualización en los precios del menú, lo que ha llevado a confusiones al momento de pagar. Algunos clientes sienten que la experiencia no siempre vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes reportan un servicio lento y deficiente, con esperas de más de una hora. Algunos mencionan que el personal no es amable y que la atención varía según quién esté atendiendo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Actualizar los precios en el menú para evitar confusiones.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar un ambiente más familiar y menos ruidoso.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan correctamente y con buen sabor.
Conclusión
El restaurante ofrece mariscos frescos y sabrosos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
