Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/11/2024
Origen 877 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los mariscos, aunque hay quejas sobre precios altos y servicio inconsistente. El ambiente es acogedor para familias, pero el ruido puede ser un problema. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias tanto positivas como negativas. En general, muchos clientes están dispuestos a regresar, pero con reservas sobre ciertos aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena y deliciosa, con platillos bien elaborados y presentados. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y porciones pequeñas. Los mariscos son destacados, especialmente los aguachiles y tacos. Algunos clientes mencionan que la calidad de la comida ha disminuido en ocasiones. En general, la comida es bien valorada, aunque hay discrepancias en la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos lo describen como agradable y familiar, mientras que otros se quejan del volumen alto de la música que dificulta la conversación. La limpieza es un tema de preocupación, con menciones de cucarachas en el baño. En general, el ambiente puede ser acogedor, pero hay aspectos que necesitan atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de transparencia en los precios de las bebidas y platillos. Sin embargo, otros consideran que la calidad justifica el costo. Las promociones, como los tacos al 2X1, son vistas como buenas ofertas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la atención amable y rápida, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos meseros y la falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes se sienten ignorados o mal atendidos, lo que afecta su experiencia. La claridad en la comunicación sobre precios también es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en los precios de bebidas y platillos.
Atender las quejas sobre la actitud del personal.
Aumentar la limpieza en áreas críticas como los baños.
Controlar el volumen de la música para mejorar la experiencia del cliente.
Ajustar las porciones y precios para que sean más justos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero enfrenta problemas con el servicio y la transparencia en precios. La experiencia puede variar significativamente, lo que sugiere la necesidad de mejoras en la atención al cliente y el ambiente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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