Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2025
Origen 1673 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero con quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La calidad de la comida es valorada, aunque algunos platillos no cumplen con las expectativas. El lugar es considerado familiar y cómodo, pero hay áreas de mejora en la atención y el mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos y bien preparados, aunque algunos comentarios indican que la comida puede ser salada o insípida. Hay variedad en el menú, incluyendo mariscos y otros platillos. Sin embargo, algunos clientes mencionan problemas de calidad en ciertos platillos, como el caldo de mariscos y el ceviche.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar limpio y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mantenimiento en algunas áreas, como los baños y la zona de juegos. Algunos clientes también mencionan la presencia de moscas, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Sin embargo, otros consideran que la comida es accesible y de buen sazón. La percepción del valor por el dinero varía, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos mencionan que el servicio es lento y que los meseros no están atentos a las necesidades de los clientes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Realizar mantenimiento en las instalaciones, especialmente en los baños.
Controlar la presencia de moscas y otros problemas de limpieza.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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