Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1487 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente familiar. Sin embargo, hay un número significativo de quejas sobre el servicio lento y la calidad inconsistente de los platillos. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejoras, ya que muchos se sienten desatendidos. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos como los camarones fiesta y aguachiles marineros. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos y la calidad de los ingredientes, como ensaladas podridas y mariscos congelados. Algunos clientes también mencionan que las porciones para llevar son menores y más caras que las del establecimiento.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan problemas de limpieza y organización. Hay quejas sobre el clima en el lugar y la falta de atención a la limpieza de las mesas. Sin embargo, muchos clientes disfrutan de la música y el ambiente en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a las porciones y calidad de la comida. Se mencionan costos adicionales por llevar y por servicio, lo que ha generado descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros son poco atentos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La tardanza en la entrega de la comida y en la atención al cliente son quejas recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida tenga un buen sazón y calidad.
Revisar las porciones para llevar y su relación con el precio.
Mantener la limpieza y organización del lugar.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de algunos platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
