Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 770 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y precios accesibles. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. El ambiente es familiar, pero puede ser ruidoso y saturado en horas pico. A pesar de algunos problemas, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de la comida y la variedad de platillos.
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MariscosMexicanaCortesFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica y deliciosa, con menciones específicas de platillos como aguachile, camarones y arrachera. Muchos clientes destacan la variedad de platillos y la calidad de los ingredientes. Sin embargo, hay comentarios sobre algunos platillos que llegaron fríos o con problemas de cocción, como el aceite quemado. En general, la comida es bien valorada por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay menciones de que puede ser ruidoso, especialmente cuando hay música en vivo. Algunos clientes también mencionan problemas con la limpieza y la temperatura del lugar. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, pero la falta de espacio y la saturación en horas pico son puntos negativos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles por la mayoría de los clientes, quienes también mencionan que las porciones son generosas. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos platillos son un poco más caros en comparación con otros lugares. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que ciertos platillos no justifican su costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y rápida, pero también hay quejas sobre la falta de atención de algunos meseros y problemas con el tiempo de espera. Algunos clientes experimentaron mala atención al cliente, como no recibir ayuda al llamar por teléfono o recibir órdenes incorrectas. La amabilidad del personal es un punto positivo, pero la inconsistencia en el servicio es un problema.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Considerar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Atender las quejas sobre el ruido y el ambiente.
Revisar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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