Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/10/2024
Origen 264 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y variedad de platillos de mariscos. La atención al cliente es un punto de conflicto, con experiencias mixtas. Los precios son accesibles y la calidad de la comida es alta, aunque hay quejas sobre el servicio y la actitud del dueño. El ambiente es familiar y acogedor, lo que lo hace un lugar recomendable para disfrutar de mariscos en Tepic.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaFrescaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con una gran variedad de platillos de mariscos. Los ceviches y las cazuelitas son especialmente mencionados como favoritos. La calidad de los ingredientes es destacada, y muchos clientes aprecian el buen sazón y la frescura de los mariscos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad del queso en algunas empanadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar que parece pequeño pero es espacioso. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos sugieren mejorar la limpieza de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio, aunque hay menciones de cobros inesperados y falta de claridad en los precios de algunos platillos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian la atención cálida y rápida, pero también hay quejas sobre el servicio deficiente y la actitud prepotente del dueño. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la forma en que se manejan las cuentas y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del dueño.
Asegurarse de que los precios de los platillos estén claramente publicados.
Incrementar la limpieza en las mesas y el área de comedor.
Mantener la calidad de los ingredientes y la frescura de los mariscos.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más consistente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con mariscos frescos y sabrosos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la claridad en los precios para seguir creciendo.
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