Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 485 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de mariscos es variada. Muchos clientes elogian la frescura y el sabor de los platillos, especialmente los cócteles de camarón. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre el servicio lento y grosero en ocasiones. Los precios son accesibles, lo que lo hace atractivo para familias, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad y cantidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCevicheAguachilesCócteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos son muy frescos y de buen sabor. Los cócteles de camarón son considerados los mejores de Jalisco. Hay una buena variedad de platillos, incluyendo aguachiles y ceviche. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas, como el ceviche que carecía de sabor y los camarones Philadelphia que no fueron bien recibidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un establecimiento limpio. Algunos clientes disfrutan de la planta alta y el ambiente en general, aunque hay menciones de que el lugar puede estar muy lleno. La limpieza y el orden son aspectos valorados positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar es bueno para compartir en familia y disfrutar de mariscos a buen precio. Sin embargo, hay quejas sobre cambios en los precios de los platillos y la percepción de que las porciones han disminuido.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes elogian el servicio rápido y amable, mientras que otros reportan experiencias negativas, como meseros groseros y tardanza en la atención. La inconsistencia en el servicio parece ser un problema, con algunos clientes satisfechos y otros muy descontentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Mantener la calidad y cantidad de los platillos ofrecidos.
Ser más transparente con los precios y cambios en el menú.
Aumentar la consistencia en el servicio para todos los clientes.
Considerar opciones de sostenibilidad y uso de ingredientes locales.
Conclusión
Este restaurante ofrece mariscos frescos y sabrosos a precios accesibles, pero necesita mejorar la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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