Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/11/2024
Origen 11945 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente los mariscos, y por sus precios accesibles. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención de los meseros y tiempos de espera. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y ambiente familiar, aunque sugieren llegar temprano para evitar largas filas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosComida del mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida del mar es muy bien preparada y deliciosa, con porciones generosas. Los platillos son variados y se destacan los camarones Yahualica, que son picantes y sabrosos. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos platillos pueden ser insípidos o haber perdido calidad con el tiempo. En general, la comida es considerada buena y bien servida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque a menudo está muy lleno, lo que puede generar tiempos de espera. Algunos clientes mencionan que el lugar es ruidoso y que el estacionamiento es limitado. A pesar de esto, muchos consideran que el ambiente es acogedor y adecuado para grupos grandes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, con una buena relación calidad-precio. Muchos clientes mencionan que la comida es barata o de buen precio, especialmente en comparación con la calidad y las porciones. Sin embargo, hay que tener en cuenta que solo aceptan pagos en efectivo, lo que puede ser un inconveniente para algunos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio puede ser tardado y que algunos meseros son groseros o poco amables. A pesar de esto, hay quienes destacan que el servicio es rápido una vez que se está en la mesa. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía de los meseros.
Implementar un sistema de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la capacidad de estacionamiento o mejorar la gestión del mismo.
Capacitar al personal para manejar situaciones difíciles con los clientes.
Mantener la calidad de los platillos y evitar que se pierda con el tiempo.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de mariscos a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y en la gestión de tiempos de espera.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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