Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y valoran la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y algunos problemas con la calidad de ciertos platillos. A pesar de esto, la mayoría de los comensales consideran que es un buen lugar para comer a precios accesibles.
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MariscosMexicanaFresca Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un buen sazón y frescura. Los mariscos son especialmente destacados. Algunos clientes mencionan que el ceviche y otros platillos son deliciosos. Sin embargo, hay una queja sobre el atún que fue servido en mal estado. En general, la calidad de los platillos es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, aunque algunos mencionan que el local es pequeño. No se reportan problemas de limpieza, pero hay quejas sobre la falta de estacionamiento y accesibilidad para sillas de ruedas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados muy accesibles y justos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que la relación calidad-precio es excelente, y que se puede comer bien sin gastar mucho. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de opciones de pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos elogian el excelente servicio y la amabilidad del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención en algunos casos. Un cliente reportó un mal servicio al no recibir disculpas por un platillo en mal estado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar quejas sobre lentitud.
Actualizar el sistema de pago para aceptar tarjetas.
Asegurarse de que todos los platillos sean de buena calidad antes de servir.
Considerar la ampliación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Incluir opciones de estacionamiento y accesibilidad para sillas de ruedas.
Conclusión
El restaurante es bien valorado por su comida y precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la calidad de algunos platillos.