Maris en Isla Mujeres

La comida estuvo bien aquí: vine a cenar y me sentaron de inmediato. ¡Aunque el servicio fue bueno! Para empezar, la ensalada César y la tempura de camarones estaban buenas, pero el pastel de cangrejo estaba blando, los mejillones en vino blanco no estaban completamente abiertos, por lo que no estoy seguro de si estaban completamente cocidos y la ostra Rockefeller no estaba sabrosa. Para los platos principales, la vieira y el risotto estaban bien: la vieira estaba bien sazonada pero el risotto no estaba completamente cocido, estaba duro. El salmón estaba bueno.

De lejos, Maris fue la mejor experiencia gastronómica de mi familia en el resort. El servicio y el cocinero fueron atentos a las alergias alimentarias de mi esposa, y el personal estuvo por encima y más allá para que nuestra cena fuera memorable. ¡Nos encantó absolutamente! ¡Gracias, gracias a todo el resort!

Uno de los mejores lugares para almorzar y cenar. Para nosotros, Seaside Grill en el lado secreto y Maris en el lado Dream tienen las mejores vistas para tus comidas. Los calamares y camarones al coco son fantásticos pero vienen en porciones muy pequeñas. Definitivamente pida más de 1 aperitivo en el futuro. El camarón PoBoy estaba bastante seco y sin sabor. Pero la vista del área de la piscina principal es una experiencia agradable.

El bistec era mediocre (frito en sartén). Solemos hacer parrilladas a leña de alta calidad. El budín de pan no se parecía a ninguno que haya probado jamás. No le gustó nada.

Vinimos a este complejo con 14 personas para unas vacaciones familiares anuales. Este hotel no acepta reservas para ninguna cena, en ningún restaurante. Ahora bien, esto nos lo explicó el conserje. Sin embargo, lo que también se explicó fue que estarían dispuestos a trabajar con nosotros para una cena especial para la familia. Desafortunadamente, esto no solo fue un proceso increíblemente engorroso (varias discusiones diferentes, diferentes gerentes diciendo cosas diferentes, etc., ciertamente no es cómo quieres pasar tus vacaciones), sino que al final de todo, Claudia nos dijo que SÍ, podemos hacer una reserva en Maris, su restaurante de mariscos a las 8pm. Llegamos, no solo dijeron que la mesa no estaba lista sino que no tenían constancia de esta reserva. Luego, una mujer llamada Alexis Noriega explicó que “la ley mexicana no permite fiestas a mayores de 14 años”. Eso sí, el restaurante estaba completamente vacío. Tuvimos que alzar la voz, enojarnos mucho por las promesas incumplidas y luego tuvimos que mover las mesas juntos. Sinceramente, no me sorprendería que escupieran en nuestra comida por la forma en que reaccionó el personal. El hotel es grande y tiene cosas buenas para los niños pero el servicio ha sido terrible. Ha sido extremadamente frustrante cumplir con todas las solicitudes. Otro ejemplo es que alquilamos una silla de movilidad para nuestra abuela de 85 años. Confundieron esto y exigieron que lo devolviéramos después de un día (cuando obviamente era una reserva para una semana). Hay muchos otros ejemplos de confusión del personal, exigencias hacia nosotros y confusión que son enteramente culpa suya. Cuando estás de vacaciones, esto no es con lo que quieres lidiar. Mi conclusión: si sois un grupo de más de 2 a 4 personas, busca otro resort o pasa el tiempo tratando con personal y administración incompetentes.

La comida excelente, el postre (mousse de maracuya) altamente recomendado. El mozo estuvo algo dormido (nos trajo los aperitivos recién con las entradas, además olvidó colocar cubiertos). Pero sin dudar volveríamos por la comida, increíble.