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Posiblemente
cerrado
Mario's Pizza en Gómez Palacio
Nº 392 en 1054 en Gómez Palacio
Nº 21 de 34 Pizzería en Gómez Palacio
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 83 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas por su sabor y frescura, pero el servicio es un gran punto negativo, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega. Los precios son considerados accesibles, aunque hay críticas sobre la cantidad de ingredientes y la higiene del personal. En general, los clientes disfrutan de la comida, pero el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente ricas y los ingredientes frescos. La masa es bien valorada, aunque algunos mencionan que la de pepperoni parece descongelada. Hay comentarios sobre la cantidad de ingredientes, sugiriendo que deberían ser más abundantes. En general, el sabor es apreciado y se considera que tienen un buen estilo tradicional.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay una queja sobre la higiene de los trabajadores, quienes no portan cubrebocas y no tienen el cabello recogido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y hay menciones de pizzas económicas. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con pizzerías de prestigio. Sin embargo, hay quejas sobre cambios en los precios de envío y la cantidad de ingredientes en algunas pizzas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con demoras en la entrega y falta de atención. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez y la atención al cliente. La actitud del personal es criticada en varias ocasiones, con menciones de grosería y falta de cortesía.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen a tiempo y completos.
Revisar la higiene de los trabajadores y el cumplimiento de normas sanitarias.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Mantener la consistencia en la calidad de los productos.
Conclusión
El restaurante ofrece pizzas sabrosas a buen precio, pero el servicio al cliente es deficiente y necesita atención urgente.
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