Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/10/2025
Origen 669 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus hamburguesas sabrosas y de buen tamaño, pero enfrenta críticas severas por el servicio y la higiene. Muchos clientes consideran que vale la pena la espera por la calidad de la comida, aunque la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan atención. A pesar de los problemas, sigue siendo un lugar popular en la zona.
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HamburguesasComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son generalmente descritas como muy ricas, deliciosas y de buena calidad. Muchos clientes las consideran las mejores de Coacalco y destacan su excelente sabor y tamaño. Sin embargo, hay menciones sobre la carne cruda y la falta de higiene en algunos casos. En general, la comida es bien valorada, aunque algunos clientes sienten que ha perdido un poco de calidad con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y no tiene espacio para sentarse, lo que puede ser incómodo. La limpieza es un tema recurrente, con algunos comentarios negativos sobre la higiene. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la rapidez en el servicio, aunque hay quejas sobre el olor a carbón en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares a altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de las hamburguesas justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de pagar con el monto exacto. Algunos clientes mencionan que el tamaño de las porciones es adecuado para el precio, aunque otros consideran que son un poco caras.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la actitud grosera de algunos empleados. Se menciona que el personal a menudo juega y no se enfoca en atender a los clientes. Aunque hay quienes destacan un buen trato, la mayoría de las opiniones indican que el servicio necesita mejorar significativamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o salsas variadas.
Asegurarse de que la carne esté bien cocida y de calidad.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante es famoso por sus hamburguesas deliciosas, pero el servicio y la higiene son preocupaciones importantes que deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
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