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Marianna Postreria, México en Guadalajara
Avenida Montevideo 3134
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No True RatingNº 6502 en 9342 en Guadalajara
Nº 4 de 4 Fusión en Guadalajara
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 15 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es conocida por su alta calidad en postres y pasteles, especialmente el pan de naranja. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. Aunque algunos clientes valoran la calidad de los productos, otros sienten que los precios son demasiado altos en relación con el tamaño y la calidad. La higiene y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoNo hay estacionamientoCon servicio a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaReposteríaPostresPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y postres son considerados de alta calidad, con menciones especiales al pan de naranja y cheesecake de nuez. Muchos clientes destacan la exquisitez de la repostería y la variedad de opciones disponibles. Sin embargo, hay críticas sobre la dulzura excesiva de algunos productos y la inconsistencia en la calidad, como pasteles más pequeños y menos ingredientes en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bonito y limpio, aunque algunos clientes mencionan que puede estar saturado. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la higiene, especialmente en relación con la exposición de los pasteles y la limpieza general del lugar. La falta de estacionamiento también es un problema mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con el tamaño y la calidad de los pasteles. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente cuando los pasteles son más pequeños o de menor calidad. Sin embargo, otros consideran que la calidad justifica el precio, aunque hay un consenso sobre la necesidad de mejorar la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mayormente negativas, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que las empleadas parecen desinteresadas y poco amables, lo que afecta la experiencia de compra. También hay quejas sobre la falta de respuesta a llamadas y la atención en días festivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la calidad y tamaño de los pasteles en cada pedido.
Revisar la higiene y presentación de los productos expuestos.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Ofrecer precios más justos en relación con la calidad y tamaño de los productos.
Conclusión
La pastelería ofrece productos de alta calidad, pero el servicio al cliente y la relación calidad-precio son áreas críticas que necesitan atención. Muchos clientes disfrutan de los postres, pero la experiencia de compra se ve afectada por la mala atención y la inconsistencia en la calidad.
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