Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos clientes elogian la calidad y el sabor de ciertos platillos, otros critican la falta de sazón y el mal servicio. La atención al cliente parece depender de la presencia de los dueños, y aunque los precios son considerados justos, la calidad de la comida ha sido inconsistente. El ambiente es generalmente agradable, pero hay áreas de mejora en el servicio y la preparación de los alimentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos como pozole, menudo, chilaquiles, sopes y quesadillas. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre el sabor, con algunos clientes mencionando que la comida carece de sazón y que algunos platillos llegaron fríos o mal preparados. Por otro lado, hay quienes destacan el buen sabor de ciertos platillos como el pozole y el café de olla, así como la calidad de los antojitos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que puede ser ruidoso y caluroso. La limpieza del lugar es destacada positivamente, y hay quienes aprecian la nueva ubicación del restaurante. Sin embargo, hay comentarios sobre la incomodidad en el espacio y la necesidad de mejorar la música y el ambiente general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo, especialmente cuando la comida llega fría o mal preparada. En general, hay un consenso de que el valor por el dinero es bueno, aunque con algunas excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena cuando están los dueños presentes, pero que en otras ocasiones el servicio es lento y deficiente. Algunos reportan tiempos de espera excesivos y falta de atención a las solicitudes de los clientes, lo que ha llevado a experiencias negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente, especialmente cuando los dueños no están presentes.
Reducir los tiempos de espera para los platillos.
Ajustar el ambiente para hacerlo más cómodo y menos ruidoso.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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