Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 6124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. La comida, aunque tiene platillos destacados, presenta inconsistencias en sabor y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es agradable, pero hay áreas que necesitan mejoras en limpieza y mantenimiento. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita atención en varios aspectos para mejorar la experiencia del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaOaxaqueñaYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos platillos como las tlayudas y el mole negro son elogiados por su sabor, mientras que otros, como el arroz y las enchiladas, son criticados por ser insípidos y mal preparados. La presentación de los platillos también ha sido un punto de queja, con menciones de porciones pequeñas y mala calidad en algunos casos. En general, la comida es considerada rica, pero con inconsistencias en la calidad y sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de una decoración bonita y un lugar acogedor. Sin embargo, también se han reportado problemas como mala iluminación y descuido en algunas áreas. La música en vivo es un punto positivo, pero la limpieza y el mantenimiento de los baños han sido criticados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que las porciones son pequeñas y que los refrescos son caros. Sin embargo, hay quienes consideran que vale la pena por la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros pueden ser indiferentes o groseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La organización del servicio también ha sido criticada, con menciones de descoordinación y falta de atención a las necesidades de los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y consistencia de los platillos.
Revisar la presentación de los alimentos y las porciones.
Mantener una mejor limpieza en el restaurante, especialmente en los baños.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante tiene un ambiente agradable y algunos platillos destacados, pero enfrenta problemas en el servicio y la calidad de la comida. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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