Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 1009 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida recibe elogios por su sabor en algunos platillos, pero también críticas severas por la mala preparación y la falta de sazón. El servicio es un gran problema, con muchos clientes reportando lentitud y desinterés por parte del personal. El ambiente es considerado agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el ruido. En general, muchos no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la inconsistencia en la calidad de la comida.
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MexicanaMariscosComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de platillos como mojarra, caldo de camarón, empanadas, chilaquiles, y cócteles. Algunos clientes destacan la calidad y el sabor, mientras que otros critican la falta de sazón y la mala preparación de ciertos platillos. Las porciones son consideradas poco generosas por algunos, aunque otros mencionan que los precios son accesibles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso. La limpieza y el estado de las instalaciones son criticados, con quejas sobre mesas sucias y la falta de atención a los detalles. Algunos clientes también mencionan problemas con el espacio y la accesibilidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que no justifican la calidad de la comida. Hay menciones de porciones pequeñas en relación al costo, y algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga. Se mencionan promociones que no se cumplen como se esperaba.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desinteresados y poco profesionales, con esperas excesivas para ser atendidos y recibir los platillos. Algunos clientes mencionan que el personal no toma en cuenta las quejas y que la atención es deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y sazón de los platillos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la consistencia en las porciones y precios.
Cumplir con las promociones anunciadas.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial con su oferta de mariscos y comida mexicana, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para satisfacer a los clientes.
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