Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el ambiente, pero también hay quejas sobre el servicio lento y la presentación del personal. La calidad de la comida es generalmente bien valorada, aunque algunos han tenido experiencias negativas con la higiene. La propina automática ha generado descontento entre los comensales.
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MexicanaTradicionalCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como mole, enchiladas suizas, crepas, hamburguesas y burritos. Muchos clientes destacan el buen sazón y la calidad de los alimentos, aunque hay quejas sobre la tardanza en el servicio y la presentación de algunos platillos. Algunos comentarios mencionan problemas de higiene, como la presencia de pelos en la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música y la falta de espacio en el baño. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y tiene una buena ubicación, aunque otros sienten que el ruido puede interferir con la conversación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. También hay quejas sobre el cobro de propina y cargos adicionales en la cuenta, lo que ha generado descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud en el servicio y de que la propina se carga automáticamente en la cuenta. Hay menciones de que el personal podría mejorar en atención y presentación.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Asegurar la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la política de cobro de propina.
Atender las quejas sobre el volumen de la música.
Mejorar la presentación del personal.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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