Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen 156 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con opiniones que van desde la satisfacción con la comida y el servicio, hasta decepciones por la lentitud y problemas de higiene. La comida es generalmente buena, pero hay quejas sobre la calidad y el tiempo de espera. El ambiente es agradable, aunque el volumen de la música puede ser un inconveniente. La atención al cliente es un punto fuerte, pero la gestión del servicio necesita mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableEconómicoTranquiloRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalPostresBebidasCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platillos como mole, enchiladas suizas, crepas, burritos y frappés. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la calidad de algunos platillos, como crepas duras y comida fría. Algunos clientes mencionan que el menú es limitado y que no siempre tienen lo que se ofrece. En general, la comida es sabrosa, pero hay aspectos a mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena decoración y un lugar limpio. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que puede dificultar la conversación. Algunos lugares son tranquilos y amplios, mientras que otros son más ruidosos. La ambientación es un punto positivo, aunque hay aspectos que podrían ajustarse para mejorar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero hay quejas sobre las porciones y la calidad en relación al costo. Algunos clientes sienten que el servicio de propina obligatorio es inapropiado. En general, hay una percepción de que la relación calidad-precio podría mejorar, especialmente en cuanto a las porciones y el tiempo de espera.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y desorganización en la toma de órdenes. También hay menciones de que la propina se carga automáticamente en la cuenta, lo que ha generado descontento. La atención puede ser cordial, pero la rapidez del servicio es un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la variedad del menú.
Revisar la calidad de los platillos.
Ajustar el volumen de la música.
Considerar la opción de no cargar la propina automáticamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la rapidez del servicio y la calidad de algunos platillos. La gestión de la propina también debe ser reconsiderada para mejorar la experiencia del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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