Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia culinaria única en un ambiente hermoso y tranquilo, con un enfoque en la comida vegana y vegetariana. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y la gestión de reservas. A pesar de las críticas, muchos clientes elogian la calidad de la comida y los cócteles, así como la atmósfera del lugar, lo que lo convierte en un destino popular en Tepoztlán.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoTranquiloPrivadoJardínÚnicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
VegetarianaVeganaMexicanaCreativaContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de ser deliciosa, creativa y con ingredientes frescos. Se destaca la comida vegana y vegetariana, aunque algunos comentarios indican que la variedad es limitada y que algunos platillos no cumplen con las expectativas. Los cócteles también son bien recibidos, aunque hay opiniones mixtas sobre su calidad y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como hermoso y tranquilo, con buenas vistas y un diseño atractivo. Sin embargo, algunos comentarios indican que el lugar puede ser difícil de encontrar y que la música en ciertas áreas es insuficiente. La decoración y el paisajismo son bien valorados, aunque hay menciones de incomodidad en algunas sillas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados a elevados, con un ticket promedio de $500 por persona. Algunos clientes sienten que la calidad de la comida y las porciones no justifican el costo, mientras que otros consideran que la experiencia vale la pena. Se menciona que algunos platillos son más como bocadillos que comidas completas.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad del personal, mientras que otros mencionan un servicio lento y deficiente, con problemas en la atención al cliente y en la gestión de reservas. Hay quejas sobre la falta de respuesta en redes sociales y situaciones incómodas con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la gestión de reservas.
Aumentar la variedad del menú y las porciones.
Asegurarse de que el personal esté bien capacitado para el servicio.
Mejorar la comunicación en redes sociales.
Considerar la implementación de prácticas más sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial con su ambiente y calidad de comida, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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