Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 284 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los desayunos, y aprecian el ambiente acogedor. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Aunque los precios son considerados razonables, la tardanza en el servicio afecta la percepción general. Algunos clientes han tenido experiencias muy negativas, lo que sugiere que hay áreas significativas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaDesayunosCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con buenos sabores y variedad de platillos, especialmente en desayunos como chilaquiles y waffles. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que ciertos platillos carecen de sabor o llegan fríos. La presentación es buena y hay opciones accesibles. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la calidad de la comida, como platos crudos o con cabello.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con buena decoración, especialmente en épocas festivas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, como mesas sucias y un baño descuidado. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan del concepto del lugar y lo consideran ideal para familias.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la relación entre el tiempo de espera y el servicio, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido a la tardanza en el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y falta de atención. Aunque hay menciones de un buen trato por parte de algunos meseros, la mayoría de las reseñas indican que el servicio es deficiente, con largas esperas y falta de personal. Algunos clientes han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal para manejar mejor la demanda.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza del lugar, especialmente en mesas y baños.
Considerar la implementación de un sistema para informar a los clientes sobre tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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