Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/02/2025
Origen 137 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de las pizzas por su sabor y precio, pero la atención al cliente es un problema recurrente. Muchos desean que el servicio mejore, ya que afecta su experiencia. A pesar de las quejas, la mayoría sigue recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy apreciadas por su sabor, con comentarios que destacan su calidad y frescura. Muchos clientes mencionan que son deliciosas y mejor que las de franquicias reconocidas. Sin embargo, hay opiniones que indican que la calidad ha bajado un poco y que algunos ingredientes no son tan flexibles como antes.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como modesto y solo para llevar, sin opciones para comer en el local. Algunos comentarios mencionan problemas de higiene, como la presencia de pelo en la comida. La atmósfera parece ser informal y adecuada para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena calidad por lo que pagan. Sin embargo, hay menciones de que los precios han subido y que la experiencia no siempre justifica el costo, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Algunos empleados son descritos como amables, pero otros son considerados groseros o desatentos. La rapidez del servicio es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de atención y problemas con el cambio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que el personal sea más amable y atento.
Mantener la calidad de los ingredientes.
Resolver problemas de higiene en el local.
Considerar la opción de servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus buenas pizzas a precios accesibles, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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