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Última actualización 10/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.718

Basado en 136 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 23 en 592 en Guanajuato

Nº 1 de 34 Pizzería en Guanajuato

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1364.7

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/03/2025
Origen 136 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, el restaurante es muy bien valorado por la calidad de sus pizzas y tiramisú, con un enfoque en la cocina italiana auténtica. La atención al cliente es variable, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos con el servicio. La relación calidad-precio es considerada buena, y el ambiente es acogedor, aunque el lugar es pequeño y puede ser difícil de encontrar. Muchos clientes recomiendan volver por la experiencia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

acogedorfamiliarpequeñoinformal

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

italianaartesanalgourmet

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Las pizzas son descritas como auténticas, deliciosas y de alta calidad. Se destacan por su masa fina, ingredientes frescos y la opción de personalizarlas. El tiramisú también recibe elogios como uno de los mejores. Muchos clientes mencionan que la comida es rápida y que el sabor es verdaderamente italiano, con un enfoque en la cocina artesanal y el uso de un horno de leña.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos comentarios indican que el lugar es pequeño. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay menciones de que puede ser difícil de encontrar. La música y la atmósfera son agradables para disfrutar de una comida.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, con precios accesibles para la calidad de la comida. Muchos mencionan que vale la pena el precio por la experiencia y el sabor auténtico. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de bebidas sin previo aviso.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un servicio excelente y amable, mientras que otros mencionan experiencias negativas con el carácter del dueño y la falta de atención. La rapidez en el servicio es valorada, aunque hay quejas sobre la actitud del personal en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.

Asegurarse de que el personal esté disponible y listo para atender durante el horario de apertura.

Clarificar los precios de las bebidas y otros productos en el menú.

Mantener la calidad del servicio incluso en momentos de alta demanda.

Considerar ampliar el espacio o mejorar la señalización para facilitar la ubicación del restaurante.

Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria italiana auténtica con pizzas y tiramisú de alta calidad. Sin embargo, la atención al cliente puede ser inconsistente, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan y están dispuestos a regresar.

Restaurantes similares en Guanajuato

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4.600

33 Opiniones

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4.500

84 Opiniones

location-iconDel Roble 11
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El restaurante es bien valorado por su comida, especialmente las pizzas, y tiene un buen servicio en el establecimiento. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención telefónica y en la rapidez de las entregas a domicilio.

PizzaItaliana
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4.500

181 Opiniones

location-iconPaseo de la Presa #138
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El restaurante ofrece pizzas de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaItalianaMexicana
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4.300

45 Opiniones

location-iconAv. Villas de Guanajuato 102
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4.300

683 Opiniones

location-iconCarr. Guanajuato - Juventino Rosas s/n
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El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, especialmente la pizza, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

PizzaMexicanaHamburguesasEnsaladasComida Rápida