Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2025
Origen 458 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del gelato y la variedad de sabores, aunque hay críticas sobre el servicio y los precios. La calidad del helado es bien valorada, pero muchos consideran que las porciones son pequeñas para el costo. El ambiente es acogedor, pero el lugar es pequeño y a veces difícil de acceder. La atención al cliente es inconsistente, con algunos comentarios positivos y otros negativos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PequeñoAcogedorInformalCéntricoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianoGelatoPostresHelados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como deliciosos y de buena calidad, con una gran variedad de sabores, incluyendo opciones como pistache, chocolate amargo y pay de limón. Muchos clientes destacan el auténtico sabor italiano y la cremosidad del gelato. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad servida y que algunos sabores son demasiado dulces.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, con aire acondicionado. Sin embargo, se menciona que el espacio es limitado y que no hay acceso a baños. La limpieza del lugar es elogiada, y algunos clientes disfrutan de la música italiana que se escucha en el establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a las porciones servidas. Muchos clientes sienten que no obtienen suficiente gelato por el costo, y hay quejas sobre la limitación de pruebas de sabores. Algunos consideran que, a pesar del precio alto, la calidad del gelato justifica el gasto, mientras que otros piensan que deberían ajustar los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal no es muy amable y que la atención puede ser deficiente. También se señala que el lugar cierra de manera irregular, lo que genera frustración entre los clientes. Sin embargo, algunos comentarios destacan la rapidez y amabilidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ajustar los precios o aumentar las porciones para que sean más justos.
Asegurarse de mantener horarios de apertura consistentes y comunicarlos claramente.
Considerar la inclusión de opciones de prueba más generosas para los clientes.
Revisar la calidad de los helados para asegurar que se mantenga fresca y deliciosa.
Conclusión
El lugar ofrece un gelato de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la relación calidad-precio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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