Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/03/2025
Origen 2010 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, muchos otros critican el servicio y la calidad de los platos. La atención al cliente ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de profesionalismo del personal. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido a las deficiencias en el servicio y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, mientras que otros la critican por ser de mala calidad, poco fresca y con problemas de sazón. Se mencionan platos específicos como la sopa de langosta y las pinzas de cangrejo, que no cumplieron con las expectativas. En general, hay una percepción de que la comida no justifica el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable y romántico, con música en vivo que mejora la experiencia. Sin embargo, también se han reportado problemas de limpieza y mantenimiento, especialmente en los baños, lo que afecta la percepción general del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes sienten que los precios son demasiado altos en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan experiencias donde los precios no se justifican por la calidad de los platos y el servicio recibido.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento, desorganizado y poco profesional. Muchos comensales mencionan que el personal no estaba preparado y que hubo falta de atención a las necesidades de los clientes. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre algunos meseros que brindaron un buen servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un servicio más eficiente y profesional.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad para justificar los precios.
Realizar un mantenimiento adecuado de las instalaciones, especialmente los baños.
Revisar la política de propinas y asegurarse de que los clientes estén informados antes de cobrar.
Considerar la reducción de mesas para mejorar la comodidad y el espacio en el restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y algunas buenas experiencias de servicio, pero necesita mejorar significativamente en la calidad de la comida y la atención al cliente para ser realmente recomendable.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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