Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/12/2025
Origen 1875 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante tiene una buena variedad de cervezas artesanales y algunos platillos bien valorados, como las alitas y pizzas. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también ha sido criticada. Aunque algunos clientes siguen disfrutando de la comida y el ambiente, muchos han decidido no regresar debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones positivas sobre las alitas, pizzas y cervezas artesanales. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como la pizza que ahora es más gruesa y menos crujiente. Algunos clientes mencionan que la comida ha mejorado, pero otros la consideran normal o decepcionante. Las porciones a veces son pequeñas y hay quejas sobre la presentación de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar el rato con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de baños y mesas sucias. Algunos clientes también han notado problemas con el ruido y la música, que no siempre está bien ajustada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo, especialmente con el mal servicio. Hay menciones de promociones como pizzas 2x1, pero en general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes sintiendo que no vale la pena volver.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como desinteresados y a menudo tardan en tomar órdenes o servir. Algunos clientes han tenido experiencias donde el personal no se acerca a atender, incluso en momentos de poca afluencia. La actitud de algunos meseros también ha sido calificada como grosera o apática.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la actitud y el trato hacia los clientes.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que se mantenga la consistencia.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y variedad de cervezas, pero el mal servicio y la falta de limpieza han llevado a muchos clientes a no regresar. Se necesita una mejora significativa en la atención al cliente para recuperar la confianza de los comensales.
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