Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 1628 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y la cerveza, pero el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es generalmente positivo, aunque la limpieza y la actitud del personal dejan mucho que desear. Algunos clientes recomiendan el lugar para beber y socializar, pero no para una comida formal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarJovenNocturnoAmigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCerveceríaComida RápidaBarArtisanal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones positivas sobre las alitas, pizzas y hamburguesas. Sin embargo, hay críticas sobre la higiene y la calidad de algunos platillos, como las alitas que estaban congeladas o sabían a aceite viejo. Algunos clientes mencionan que la comida es sabrosa y fresca, pero otros indican que la presentación y la variedad pueden mejorar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y relajado, ideal para pasar el rato con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, especialmente en las mesas y baños. Algunos mencionan que el lugar tiene un buen diseño y es cómodo, pero otros indican que la falta de atención del personal afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas opiniones sobre la relación calidad-precio, especialmente en la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el servicio no justifica el costo, ya que la atención es deficiente y a veces se olvidan de los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado, con comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de los meseros. Muchos clientes reportan que tardan mucho en ser atendidos y que a menudo son ignorados. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ocasiones específicas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones.
Considerar la implementación de un sistema para gestionar mejor los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y cerveza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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