Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/12/2025
Origen 1845 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad de la cerveza y la comida, aunque hay críticas sobre el servicio y la limpieza del lugar. Muchos mencionan que el servicio ha decaído con el tiempo, y que la atención al cliente es deficiente. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen disfrutando de la comida y el ambiente, aunque otros han decidido no regresar debido a malas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCerveceríaPizzaBarComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones positivas sobre la pizza y las alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y boneless. La cerveza es muy apreciada, con una buena variedad de cervezas artesanales. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre llega caliente y que hay problemas con la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para pasar el rato con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar, con menciones de baños y mesas sucias. Algunos clientes también mencionan problemas con el ruido y la música, así como la presencia de ratas, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida y el servicio no justifican el costo. Hay menciones de promociones, como pizzas 2x1, pero la percepción general es que no se obtiene un buen valor por el dinero gastado, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Los clientes mencionan que los meseros son desinteresados y que a menudo tardan mucho en atender. Hay quejas sobre la actitud de algunos empleados, que se perciben como groseros o apáticos. En general, el servicio es considerado deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza en el lugar, especialmente en baños y mesas.
Capacitar al personal para ofrecer un trato más amable y profesional.
Revisar la calidad de los platillos y asegurar que se sirvan calientes.
Considerar la contratación de más personal durante horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena cerveza y comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para recuperar la confianza de los clientes.
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