Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 1672 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente buena, especialmente la cerveza artesanal, pero el servicio es un problema recurrente, con largas esperas y actitudes poco profesionales de algunos meseros. El ambiente es agradable, aunque la limpieza y el ruido son áreas de mejora. Muchos clientes disfrutan del lugar, pero la atención al cliente es un factor que podría alejar a los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaArtesanalPizzasAlitasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de platos como pizzas, alitas y hamburguesas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como las alitas que ahora son más pequeñas y la pizza que a veces llega quemada. La cerveza artesanal es muy apreciada, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado. En general, la comida es sabrosa, pero hay inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, con un buen espacio para disfrutar con amigos y familia. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en las mesas y baños. Algunos mencionan que el lugar es ruidoso y que la música podría ser más audible. A pesar de esto, muchos disfrutan del ambiente general y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y la variedad de cervezas. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido al mal servicio. En general, hay un consenso de que el valor por el dinero es aceptable, pero podría mejorar si el servicio fuera más eficiente.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan largas esperas para ser atendidos, con tiempos que varían de 20 a más de 40 minutos. La actitud de algunos meseros es descrita como grosera o desinteresada, lo que ha llevado a experiencias negativas. Aunque hay menciones de un buen servicio en ocasiones, la mayoría de las opiniones destacan la necesidad de mejorar la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la limpieza en mesas y baños.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Mantener la calidad de la comida y las porciones.
Considerar la implementación de un sistema de reservas para gestionar mejor la atención.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero el servicio al cliente necesita una mejora significativa para que los clientes regresen con ganas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
