Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1661 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante muestran una mezcla de opiniones. Las alitas son un platillo popular, pero la calidad varía. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es generalmente positivo, aunque el ruido y la limpieza son preocupaciones. Los precios son considerados altos por algunos, y hay críticas sobre la relación calidad-precio. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaBarComida RápidaPubFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son un platillo destacado, con opiniones variadas sobre su calidad. Algunos clientes mencionan que las alitas son deliciosas y frescas, mientras que otros reportan que llegaron en mal estado o frías. Las costillas también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación de los platillos y la calidad de algunos alimentos, como los bowls que fueron considerados horribles.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para ir en familia o con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música en vivo y el reggaetón. Algunos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que las mesas están llenas de polvo. La decoración y el ambiente en general son valorados positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con otras cadenas de alitas. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre la relación calidad-precio de los platillos. Algunos consideran que la comida no justifica el costo, mientras que otros opinan que los precios son accesibles.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros no son amables. Algunos reportan que se sienten ignorados y que la atención es deficiente. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre ciertos meseros que brindan un buen servicio. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Revisar y respetar las promociones ofrecidas.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene buenas alitas y un ambiente agradable, pero enfrenta problemas serios con el servicio y la calidad de algunos platillos. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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