Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 242 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La pizza es generalmente bien valorada, aunque hay quejas sobre el servicio al cliente y la entrega a domicilio. Muchos clientes elogian la atención y la calidad de la comida, pero otros han tenido malas experiencias con el servicio y la consistencia de la pizza. En general, es un lugar popular, pero con áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es muy apreciada, con comentarios que destacan su sabor y calidad. Muchos la consideran deliciosa y la mejor de la zona. Sin embargo, hay quejas sobre la pizza que llega fría o quemada, y algunos mencionan que ha perdido calidad en el tiempo. En general, se considera buena y sabrosa, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia y la preparación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con un buen trato al cliente. Sin embargo, hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones. La limpieza también es mencionada positivamente en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, destacando que la pizza es deliciosa y a un precio razonable. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales por aderezos y la falta de opciones de pago con tarjeta. Algunos mencionan que el servicio a domicilio no siempre justifica el costo debido a la tardanza.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy variadas. Algunos elogian la atención al cliente y la rapidez en la entrega, mientras que otros se quejan de un servicio deficiente y grosero. Hay menciones de demoras en el servicio a domicilio y errores en los pedidos, lo que ha llevado a experiencias negativas para algunos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar que las pizzas lleguen en buen estado y a tiempo.
Ofrecer opciones de pago más convenientes, como terminales para tarjetas.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio y la entrega.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su pizza, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la entrega a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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