Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 822 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras que algunos clientes disfrutan de la calidad de la comida, especialmente las pizzas y hamburguesas, otros se quejan de un servicio al cliente deficiente y de problemas con la atención. La relación calidad-precio es discutida, y aunque el ambiente es considerado cómodo, hay preocupaciones sobre la higiene y la actitud del personal. En general, la percepción es mixta, con algunos clientes dispuestos a regresar y otros que no lo recomendarían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzeríaComida rápidaItalianaHamburguesería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Se menciona que son artesanales y se utilizan ingredientes frescos. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre la consistencia y el sabor en algunas ocasiones. Las hamburguesas también reciben elogios por su jugosidad y calidad de la carne. En general, la comida es considerada buena, aunque hay quejas sobre la presentación y la falta de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y adecuado para familias, aunque algunos comentarios indican que el personal no es muy amable. La limpieza y el estado del lugar han sido cuestionados, con menciones de problemas de higiene. Sin embargo, hay quienes aprecian el espacio y la decoración del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay quienes opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente para las pizzas y hamburguesas. Se mencionan discrepancias en los precios y la falta de claridad en la exhibición de los mismos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples comentarios sobre la mala atención y la actitud desinteresada del personal. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos meseros, como Jeanpier, pero la mayoría de las reseñas destacan un servicio deficiente y una falta de atención al cliente. La lentitud en la atención y la entrega también son puntos negativos recurrentes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la consistencia en la calidad de la comida.
Clarificar y exhibir los precios de manera adecuada.
Atender las quejas sobre higiene y limpieza del lugar.
Optimizar el tiempo de espera en la atención y entrega.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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