Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 434 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La calidad de las pizzas es variable, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados. El servicio al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. Aunque los precios son accesibles, la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas. El ambiente no es ideal para comer en el lugar, siendo más adecuado para pedidos para llevar.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente consideradas decentes, con un buen sabor y variedad. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido y que los ingredientes no siempre son frescos. Las pizzas con orilla rellena de queso son populares, pero hay quejas sobre pizzas crudas o con poco queso e ingredientes. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es muy cómodo para comer, y hay quejas sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos clientes mencionan que es un lugar más adecuado para llevar que para comer en el sitio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en combos familiares. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de la comida no justifica el precio, especialmente cuando reciben pizzas frías o mal preparadas. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco atento, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos empleados. La rapidez del servicio también es un problema, con tiempos de espera largos y pedidos incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad de los ingredientes frescos y de buena calidad.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Considerar opciones de entrega más eficientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con sus pizzas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de la comida para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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