Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 422 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran buena, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio al cliente, la rapidez de la entrega y la calidad inconsistente de la comida. La atención al cliente es un punto crítico, con varios comentarios negativos sobre la actitud del personal. La experiencia general parece depender de la visita y el momento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la pizza es inconsistente. Algunos clientes mencionan que la pizza es buena y deliciosa, especialmente la pizza suprema y de pepperoni. Sin embargo, otros critican la falta de frescura en los ingredientes y el sabor suave. También hay quejas sobre la pizza mexicana que fue considerada mala y sin sabor. En general, hay opiniones divididas sobre la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es muy cómodo para comer, y hay quejas sobre la limpieza y la organización. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros reportan mesas sucias y desorden. La atmósfera parece ser más adecuada para llevar que para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, especialmente en combos familiares. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, mencionando que han recibido pizzas frías o mal preparadas. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero no siempre es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan un servicio amable y atento, mientras que otros reportan actitudes groseras y falta de atención. La rapidez del servicio también es un problema, con muchos comentarios sobre largas esperas y pizzas frías al llegar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes.
Optimizar los tiempos de entrega para evitar largas esperas.
Mantener el lugar más limpio y organizado.
Ofrecer compensaciones cuando se cometen errores en los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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